廣告與營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展至今日的數(shù)字時(shí)代,出現(xiàn)了許多極具創(chuàng)意的點(diǎn)子,以及可觀的投資回報(bào)率(ROI),更有許多品牌以大量的信息和內(nèi)容,喂養(yǎng)渴求資訊、亟需立即滿(mǎn)足的消費(fèi)者,2014年已近年末,2015年更將是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)展翅高飛的一年,9項(xiàng)趨勢(shì)預(yù)測(cè):
1、內(nèi)容將自成一部門(mén)
許多營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及廣告代理商打算聘請(qǐng)專(zhuān)責(zé)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的人才,這項(xiàng)職缺在許多企業(yè)仍無(wú)人勝任。近來(lái)已有愈來(lái)愈多文字工作者投入內(nèi)容領(lǐng)域,而新的一年企業(yè)可望創(chuàng)造更多新的工作頭銜,如內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理(Content Marketing Manager)、內(nèi)容總監(jiān)(Director of Content/Chief Content Officer)等。
2、對(duì)原生廣告的規(guī)范日益增加
通過(guò)視覺(jué)上的整合,原生廣告巧妙藏身于各網(wǎng)頁(yè)中,使用者有權(quán)選擇觀看與否。由于品牌在各個(gè)數(shù)字平臺(tái)的內(nèi)容曝光可能涉及版權(quán)議題,因此內(nèi)容授權(quán)可望成為具潛力的領(lǐng)域。2014年原生廣告的相關(guān)規(guī)范將應(yīng)運(yùn)而生,例如廣告藏在網(wǎng)頁(yè)中之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)方式關(guān)鍵在于對(duì)消費(fèi)者的訊息揭露或隱瞞程度,兩者間的平衡需謹(jǐn)慎拿捏。
3、每次觀看成本將走入歷史
過(guò)去「每次觀看成本(cost-per-view)」極受到業(yè)者的重視,如今為求投資回報(bào)率將轉(zhuǎn)而關(guān)注「每次行動(dòng)成本(cost-per-action)」,原生內(nèi)容在此扮演的角色為挖掘潛在客戶(hù)名單。
4、營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)投資回報(bào)率責(zé)任更大
內(nèi)容和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值何在,未來(lái)將是不成功便成仁的關(guān)鍵時(shí)刻,這一年可期待客戶(hù)資料庫(kù)及顧客關(guān)系管理的完全整合。
5、品牌將削減合作廠商并轉(zhuǎn)向單一平臺(tái)
非??捎H的費(fèi)用和極低的IT知識(shí)門(mén)檻,讓許多營(yíng)銷(xiāo)人員簽下五花八門(mén)的合作廠商,并誤認(rèn)此舉有助站上內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的浪頭。未來(lái)品牌將尋找條理分明、費(fèi)用合理、免除繁復(fù)登陸程序、能全面掌控內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)成效的工具。因此可能興起一類(lèi)架構(gòu)在云端的端對(duì)端內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。另一方面也由于規(guī)模較小的新創(chuàng)公司無(wú)力再投入資金,有的結(jié)束創(chuàng)業(yè),有的被併購(gòu),因而呈現(xiàn)市場(chǎng)整合的樣貌,間接促成平臺(tái)工具的誕生。
6、移動(dòng)市場(chǎng)成為兵家必爭(zhēng)之地且有助品牌形象提升
56%的成年人擁有智能手機(jī),消費(fèi)者的手機(jī)使用和智能手機(jī)使用率仍將持續(xù)成長(zhǎng),至于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員在網(wǎng)上耕耘的眾多閱聽(tīng)眾,須確保其在小螢?zāi)簧汐@得的品牌體驗(yàn)不遜于其他媒介。調(diào)整好心態(tài)、接受移動(dòng)至上(mobile first)的營(yíng)銷(xiāo)人員將能掌握龐大豐富的營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)。根據(jù)招商寶的調(diào)查,61%的受訪者表示若品牌提供好的移動(dòng)體驗(yàn),則對(duì)該品牌的印象較好。
7、國(guó)內(nèi)將掀起內(nèi)容市場(chǎng)狂熱
未來(lái)將有許多企業(yè)投入內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)科技及解決方案,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)什么樣的創(chuàng)意,值得觀察。
8、廣告代理將內(nèi)容商品化
未來(lái)廣告代理商操作內(nèi)容市場(chǎng)的手法將會(huì)更嫻熟有條理,他們將與營(yíng)銷(xiāo)軟件商合力推出更能形塑品牌的服務(wù),同時(shí)為客戶(hù)提供科技解決方案。代理商仍將為品牌管理流程和工具,較進(jìn)階的作法是利用軟件程序來(lái)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)造、傳播,以及量測(cè)。
9、傳播預(yù)算將統(tǒng)一規(guī)劃
內(nèi)容傳播是致勝關(guān)鍵,然而即使有最好的內(nèi)容,若未搭配有效的傳播方式,則無(wú)法轉(zhuǎn)換成ROI。以往的傳播經(jīng)費(fèi)與內(nèi)容經(jīng)費(fèi)分開(kāi),前者由媒體代理商掌控,未來(lái)在營(yíng)銷(xiāo)工作流程上,代理商及品牌將能更聰明的整合內(nèi)容創(chuàng)造及傳播經(jīng)費(fèi)兩個(gè)層面,使這個(gè)生態(tài)圈內(nèi)的每個(gè)成員辦事更得心應(yīng)手。