碰到這十種店員,就讓他滾蛋吧!
來(lái)源:
時(shí)間:2015-10-26
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發(fā)布者:招小寶
1、傲慢的店員
傲慢的人有一個(gè)最大的特點(diǎn),就是他她總覺(jué)得自己無(wú)所不知、無(wú)所不能,而且在其他所有人面前都有一種莫名的自我優(yōu)越感,當(dāng)其他人展示出自信的時(shí)候,他她會(huì)對(duì)別人不屑一顧。
2、受害者心態(tài)的店員
一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面最危險(xiǎn)的人,就是那些受害者心態(tài)非常嚴(yán)重、總覺(jué)得自己受了委屈的人。
當(dāng)這些人自己出現(xiàn)了問(wèn)題或是犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,他她們總是會(huì)第一時(shí)間尋找替罪羊,推卸責(zé)任給其他人。
3、浮躁的店員
這種急于邀功,做事不踏實(shí)的人很容易破壞團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和平衡,也容易帶動(dòng)其他人與他一樣 " 急行軍 ",而少了腳踏實(shí)地的積累。
不管是處于哪個(gè)發(fā)展階段的企業(yè),煩躁的這類人都肯定不會(huì)受到青睞。
4、有嫉妒心理店員
這類人,總是看不得門店的同事拿的待遇比自己高,升級(jí)比自己快。
這些被嫉妒心理操縱的人,從來(lái)都不會(huì)對(duì)自己已經(jīng)擁有的東西感到滿意,而當(dāng)其他人有好事的時(shí)候,他她們也從來(lái)不會(huì)為對(duì)方感到高興。
5、愛(ài)撒謊的店員
對(duì)一個(gè)門店來(lái)說(shuō),撒謊成性的人極其危險(xiǎn),因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)無(wú)法知道他她哪句話是真的,所以你無(wú)法相信他她和他她所說(shuō)的每一個(gè)字。
有這樣一個(gè)人在門店中,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就永遠(yuǎn)別想團(tuán)結(jié)。
6、傳播消極的店員
"公司大概沒(méi)前途了吧?!"" 這樣下去怕是工資也發(fā)不出了吧?!" 在一個(gè)門店團(tuán)隊(duì)中,總是有人消極怠惰,這種人,對(duì)任何事情都感到不滿、憤怒以及懷疑。更糟糕的是,這種情緒還會(huì)傳染,當(dāng)大家都在努力工作的時(shí)候,這類人會(huì)傳播出各種擾亂 " 軍心 " 的能量,慢慢的,門店中的所有人都會(huì)變的消極,整個(gè)門店就會(huì)變的像墳地一樣死氣沉沉。
7、虛榮的店員
今天曬個(gè)蘋果6手機(jī)、明天曬個(gè)新包包 …… 這種人最大的特點(diǎn)就是自以為身邊所有人的目光都聚焦在他她的身上,當(dāng)別人的物品或工作成就比他她們更好、更高的時(shí)候,這種人會(huì)覺(jué)得別人搶了他她的風(fēng)頭,希望通過(guò)暗中使壞來(lái)讓別人出丑,從而滿足自我虛榮的心理。 總的來(lái)說(shuō),這種人的心思,很大一部份都不是放在自己的工作上。
8、愛(ài)對(duì)別人評(píng)頭論足的店員
這些愛(ài)傳閑話的人總是喜歡和別人談?wù)搱F(tuán)隊(duì)中的其他人,或者會(huì)對(duì)顧客說(shuō)三道四,而且專說(shuō)閑話。這種人總是時(shí)刻準(zhǔn)備著跳出來(lái)對(duì)別人品評(píng)一番,以突出自己的 " 杰出觀察力 ",但他她們很少會(huì)闡述事實(shí),而是直接給出一個(gè)結(jié)論,且多是不好的。
更有甚者,直接在工作時(shí)間竊竊私語(yǔ),即使有客人在場(chǎng)也無(wú)所顧忌。
9、對(duì)別人冷淡的店員
人際關(guān)系冷淡表現(xiàn)為:工作協(xié)作中有意不配合、疏遠(yuǎn)同事、甚至有意給同事設(shè)置障礙等。冷淡的問(wèn)題如果不及時(shí)處理就會(huì)演變成 " 冷暴力 ",導(dǎo)致整個(gè)餐飲團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系惡化,人心背離,缺乏戰(zhàn)斗力,極大地影響團(tuán)隊(duì)士氣。
不少人對(duì) " 冷暴力 " 感到無(wú)法忍受,所以就會(huì)選擇辭職離開,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這顯然是造成人才流失的重要原因。
10、心理陰暗的店員
門店中一旦有心理陰暗的人存在,等于埋下了一個(gè)定時(shí)炸彈,后患無(wú)窮!
這種人很可怕,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人的心理過(guò)于陰暗的時(shí)候,他她什么事都干得出來(lái)。欺騙、報(bào)復(fù)、陷害別人 …… 等等在這種人面前根本不值一提。如果這種人認(rèn)為你是他她的障礙,他她會(huì)在你背后偷偷捅刀子,而且什么手段都有可能用上。
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銷售,經(jīng)營(yíng),門店導(dǎo)購(gòu)
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