雙十一火力全開 看家居建材行業(yè)電商6大趨勢
每逢“雙11”,必定“全城戒備”。在購物狂歡大戰(zhàn)開打之前,各大家居品牌都養(yǎng)精蓄銳,只為贏得頭籌。那么,今年又將呈現(xiàn)怎樣的狂歡情景呢?筆者為您解讀家具電商的6大趨勢。
家具電商全力火拼
打開天貓網(wǎng)站,認真瀏覽住宅家具類目,不難發(fā)現(xiàn)今年的家具電商亦是使出渾身解數(shù),除了優(yōu)惠誘人的折扣,我們還發(fā)現(xiàn)了以下三種新營銷現(xiàn)象。
一、單組產(chǎn)品的爆發(fā)
在各大家具品牌店鋪主頁面上,幾乎都出現(xiàn)了主推的單組產(chǎn)品,在天貓住宅家具類目更是專門設(shè)置了“爆款搶訂”的子頁面。這些單組產(chǎn)品大多為床品套件、沙發(fā)組合或者床墊等,其價格都相對便宜,優(yōu)惠力度大。這些單品的預(yù)售量大多為2000~6000件之間,遠遠高于其他產(chǎn)品的預(yù)售數(shù)目。
二、折上折,買又贈
在這個特殊的日子,每個家具企業(yè)都看準(zhǔn)了消費者“貪便宜”的心理,紛紛打起了價格戰(zhàn)。在天貓平臺上,參加今年雙11的家具產(chǎn)品,其價格多為2折到4折,有的甚至低至1折,最高的也都在4折到6折之間。除此之外,更為吸引人的是紅包大贈送,例如只要購買某款產(chǎn)品即可獲得商家承諾的禮品或滿10000元可領(lǐng)取千元紅包等,芝華仕甚至拋出了5000個0.1元即可預(yù)約免費護頸枕的名額,從而引導(dǎo)消費者購買其他產(chǎn)品。
三、推出預(yù)售搶占先機
為了提前攬得更多客源,大部分企業(yè)在十月初就已經(jīng)啟動了雙11預(yù)售環(huán)節(jié)。其中推出了預(yù)售定金可做雙倍使用,預(yù)定后付尾款只需半價,更有豪氣品牌打出前100名付尾款者返現(xiàn)500元等優(yōu)惠。還有特權(quán)定金,1元定金可抵500元,但只能在門店使用,從而實現(xiàn)往門店引流。預(yù)售這一舉措使得不少消費者提前下訂單,某些家具商品的預(yù)定人數(shù)已超數(shù)千。
雙十一火力全開 看家居建材行業(yè)電商6大趨勢
家具電商6大引航趨勢
一、電商呈現(xiàn)品牌化特色
不難發(fā)現(xiàn),在眾多電商品牌中,已經(jīng)有一批家具電商脫穎而出,林氏木業(yè)、喜夢寶、夢百合等品牌已眾人皆知,這也在傳遞著一個信息:家具電商的品牌化將日趨明顯。打造品牌提高知名度的同時,無形中亦提高了其溢價能力。面對同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,相當(dāng)部分消費者往往會選擇價格更高但有品牌的產(chǎn)品。而家具電商意識到消費者的這種消費心理,更是加大力度塑造其品牌形象、保證其品牌質(zhì)量、賦予其品牌價值。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)替消費者解憂
普通電商營運中,通常收貨完畢即為整個購物流程的結(jié)束,但在家具電商中,唯有真正做好全面服務(wù),才有機會脫穎而出。而“配送到戶,安裝到家”也成為了家具電商的必備絕招。例如華日家居去年便有了“500城區(qū)0元五包”(即:臥房五件套中,雙人床+床頭柜*2+四門衣柜+床墊,接近500個地區(qū)都免費五包到家,拍下后找客服即可減免運費)的服務(wù),而今年天貓家裝也順應(yīng)大流迅速崛起,“送貨入戶,無憂安裝”的服務(wù)承諾進一步打動消費者。
三、借主題營銷助力推廣
主題營銷常見于手機、化妝品等先行行業(yè),于家具行業(yè)是較為新興的營銷方式,但近年在個別家具品牌卻得以體現(xiàn),并獲得較好的效果。它是將原本單純的商品或活動,賦予某種主題,可以更好地挖掘商品或活動的賣點,使銷售活動更人性化,從而激發(fā)顧客購買欲望的一種營銷方式。今年的“雙十一”營銷推廣大軍中,林氏木業(yè)正是以“老中醫(yī)”為主題的營銷方式引起了廣大消費者的關(guān)注。
四、線下品牌年輕化
相當(dāng)一部分線下品牌在做線上產(chǎn)品推廣時,通常會選擇更加年輕化且具性價比的產(chǎn)品。這是根據(jù)天貓網(wǎng)站所構(gòu)成的消費群體而定的,在購物網(wǎng)站選購家具的消費者多為中青年,他們有著更為年輕態(tài)的審美,并側(cè)重考慮性價比的高低。例如,美克美家子品牌Rehome正是以其年輕時尚雅致的產(chǎn)品造型設(shè)計而光彩奪目;慕思床品在推線上產(chǎn)品時,更是一改原本暗沉的冷色調(diào),推出了亮色系的床品搭配。
五、線上線下深入融合
以往的線下到線上已轉(zhuǎn)接為今天的線上到線下,這是家具電商歷史性的轉(zhuǎn)折點,而線上線下的進一步融合也是家具電商們亟需完成的事情。美樂樂前CEO高揚曾經(jīng)表達了線下體驗店的重要性,利用線下體驗店引導(dǎo)線上成交,將有效增大線上成交率。此外,于淘寶網(wǎng)站起家的林氏木業(yè)近期更是加速線下布局,為消費者提供更好的購物體驗和交流平臺;極有家亦設(shè)置專門頁面介紹線下體驗店位置;慕思旗艦店還使用高德地圖向線下體驗店引流。
六、原創(chuàng)設(shè)計品牌地位提升
越來越多的獨立設(shè)計師開始涌現(xiàn),原創(chuàng)設(shè)計品牌亦隨之崛起?,F(xiàn)代科技與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得家具產(chǎn)品被復(fù)制顯得輕而易舉,而原創(chuàng)設(shè)計則顯得尤為珍貴,人們也更加重視原創(chuàng)力量的延續(xù),也越來越多原創(chuàng)設(shè)計品牌開始被關(guān)注,其中包含吱音、木智工坊等品牌。而淘寶旗下的極有家正是原創(chuàng)設(shè)計的孕育平臺,極有家的運營理念是“做用戶身邊的設(shè)計師”,主頁面內(nèi)是各個獨立原創(chuàng)設(shè)計師及其作品出售,并且推出了原創(chuàng)家居體驗展,讓更多人接觸到原創(chuàng)家居產(chǎn)品。
面對消費者購物習(xí)慣和家居需求的變化,家具電商紛紛作出相應(yīng)應(yīng)對策略。而互聯(lián)網(wǎng)的便捷,也使得實體店客流不斷向市場各個角落滲透。那么,在今年的雙11購物狂歡日中誰又能取得自己的一席之位呢?讓我們拭目以待!