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昆明法恩莎衛(wèi)浴何喜洪：用心創(chuàng)造品牌優(yōu)勢(shì)
來源：
時(shí)間：2016-06-28
瀏覽量：1687
發(fā)布者：招小寶
2016年6月26日昆明法恩莎衛(wèi)浴第二屆“一省到底”省級(jí)聯(lián)動(dòng)火爆賣場(chǎng)，全勝而歸，突破2015年省級(jí)聯(lián)動(dòng)的業(yè)績創(chuàng)造新高。在活動(dòng)結(jié)束之后我們有幸采訪到昆明法恩莎衛(wèi)浴直營店面經(jīng)理何喜洪先生，并分享店面經(jīng)營的成功之道。
昆明大商匯法恩莎衛(wèi)浴店面經(jīng)理：何喜洪
在實(shí)踐中穩(wěn)步前進(jìn)
一場(chǎng)大型營銷活動(dòng)考驗(yàn)的不僅是品牌在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者群體的影響力，更加考驗(yàn)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。本次昆明法恩莎衛(wèi)浴能夠如此出色的完成任務(wù)，說明他們的實(shí)力不容小覷。但何經(jīng)理說，今天的成功要感謝去年的“一省到底”省級(jí)聯(lián)動(dòng)運(yùn)營的沉淀。那一場(chǎng)大型活動(dòng)讓我們看到了自身的不足之處，在這一年中我們一點(diǎn)點(diǎn)將不斷改進(jìn)，才有了今天“一省到底”的完美成功。
不斷充實(shí) 樹立獨(dú)有營銷優(yōu)勢(shì)
目前建材市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品差異化已經(jīng)越來越小，很難從產(chǎn)品本身優(yōu)勢(shì)吸引顧客，那么這個(gè)時(shí)候作為店面經(jīng)營者更應(yīng)該要沉穩(wěn)前進(jìn)。何經(jīng)理說，在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下首先要進(jìn)行自我剖析，了解自身店面經(jīng)營的短板所在，并提出合理的改進(jìn)方案；其次，要常作市場(chǎng)調(diào)查與研究，分析競(jìng)爭品牌店面經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，去其糟粕取其精華轉(zhuǎn)化為符合我們發(fā)展的優(yōu)勢(shì)；最后，要重點(diǎn)樹立并且全面化推出店面核心優(yōu)勢(shì)，讓競(jìng)爭對(duì)手不可企及。另外，店員的培訓(xùn)異常重要，因?yàn)榈陠T是客戶的直接對(duì)接人，他表現(xiàn)的優(yōu)劣直接影響到客戶對(duì)法恩莎衛(wèi)浴品牌認(rèn)知與看法，所以要定期為店員充實(shí)，提升他們的銷售技能與話術(shù)。
抓細(xì)節(jié)、重服務(wù) 將客戶利益最大化
對(duì)于店面管理，何經(jīng)理更多注重的是細(xì)節(jié)處理與服務(wù)工作，他一直和他的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)“把簡單的事情耐心做，把復(fù)雜的事情用心做”，不管遇到什么樣的客戶，除了給客戶好品質(zhì)的產(chǎn)品外，更要為其營造舒心的購買環(huán)境，讓客戶產(chǎn)生“我買得很值”的心理。
服務(wù)分售前、售中和售后，現(xiàn)在昆明法恩莎衛(wèi)浴前兩者的服務(wù)可以說已經(jīng)很周到了，目前的任務(wù)是將售后服務(wù)體系升華并完善，形成立體化的全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造出一支優(yōu)秀的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，再度提升法恩莎衛(wèi)浴品牌美譽(yù)度，將客戶利益最大化凸顯出來。
標(biāo)簽：
法恩莎衛(wèi)浴，法恩莎衛(wèi)浴加盟，法恩莎衛(wèi)浴品牌
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