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　　在當前的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，不少企業(yè)還停留在“廠家——多級經(jīng)銷商——裝修公司”等模式，遠遠沒有把產(chǎn)業(yè)上下游給摸透，這些正是泛家裝供應(yīng)鏈面臨的痛點，如果不把這些問題解決，企業(yè)就很難做大。

　　這兩年，“供應(yīng)鏈”話題在行業(yè)熱鬧起來，一方面源于整裝以及互聯(lián)網(wǎng)家裝的興起，企業(yè)開始重視上下游整合的巨大價值。

　　另一方面，大家居、一站式購物也讓泛家裝企業(yè)開始思考如何打通建材、家具以及軟裝等環(huán)節(jié)，為消費者帶來更好的體驗。

　　讓我們先來明白一個概念，什么是供應(yīng)鏈?

　　它是指圍繞核心企業(yè)，從采購原材料、制成中間產(chǎn)品到最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中，從而將供應(yīng)商、制造商、分銷商和最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

　　從定義中可以看出，它包含從上游材料到制造以及銷售終端的一系列經(jīng)濟鏈條。

　　上下游現(xiàn)狀：采購與被采購

　　對大部分家居企業(yè)來說，向下對渠道分銷商的管理日漸成熟，而向上對供應(yīng)商的管理還停留在初級階段。

　　下游生產(chǎn)企業(yè)與上游供應(yīng)商之間，更多是“采購與被采購”的關(guān)系，而極少有泛家裝企業(yè)主動管理上游供應(yīng)鏈，并獲得供應(yīng)鏈中的價值增值部分。

　　當一些泛家裝企業(yè)被詢問是否有針對上游供應(yīng)商的管理或協(xié)同方案時，答案大多有這幾種：我們的規(guī)模還比較小，現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，談不上管理供應(yīng)鏈;我們有供應(yīng)商，但限于供貨管理，產(chǎn)品開發(fā)不需要他們參與;甚至還有的企業(yè)和供應(yīng)商關(guān)系并不好，彼此缺乏信任，當然也少不了“店大欺客”或“客大欺店”的情形。

　　松散原因：從沒真正掌握產(chǎn)業(yè)鏈主動權(quán)

　　為何我們的家居企業(yè)與上游供應(yīng)商的關(guān)系如此松散?

　　原因是多方面的。不可否認的是，許多上游供應(yīng)商多年來一直以“低價”為核心優(yōu)勢，缺少對產(chǎn)品和市場消費習(xí)慣的研究，自然無法與企業(yè)進行深度協(xié)同。例如，許多家具廠款式老舊，或跟風(fēng)模仿流行款式，少有系統(tǒng)考慮整體裝修搭配效果。

　　另一方面，對大部分家居企業(yè)來說，其生產(chǎn)需要的原材料種類有限，產(chǎn)品系列和種類也不多，根據(jù)終端客戶(或經(jīng)銷商)的需求訂單供貨就可以。因而對泛家裝企業(yè)來說，營銷至關(guān)重要，甚至決定了企業(yè)的生死，上游的供貨效率或配合度能達到基本要求就可以。

　　而即便是這樣的要求，也可能因為溝通的不順暢或信任的缺乏，帶來上下游之間的摩擦。面對激烈的市場競爭，要么上游承擔沉重的墊資成本，要么下游承擔潛在的產(chǎn)品和售后成本。

　　或許從根本上說，家居企業(yè)從沒有真正掌握過完整的產(chǎn)業(yè)鏈主動權(quán)，因為從未直接面對終端消費者，也就難以做到從消費體驗的角度來改善整個供應(yīng)鏈的效率。

　　目前，大多數(shù)傳統(tǒng)裝企主要供應(yīng)鏈合作模式有廠家集采、進場自賣、代購模式、集采半包模式。

　　不完善的供應(yīng)鏈到底導(dǎo)致了什么問題呢?

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　　所見≠所得

　　設(shè)計上做不到所見即所得，跟裝修公司的供應(yīng)鏈整合能力有著直接關(guān)系。在供應(yīng)鏈體系里根本沒有定制家具，設(shè)計師只能上網(wǎng)找一些定制家具的效果圖，強行加入設(shè)計圖中。但是，很多裝修公司規(guī)模不大，一來是沒有足夠的成本去整合多品類供應(yīng)鏈，二來是沒有足夠的訂單量做談價資本，拿到更低的單個品類材料采購價。

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　　供應(yīng)鏈沉淀成本高

　　裝修行業(yè)的價值鏈很長，每個環(huán)節(jié)都要沉淀10%—20%的成本，其中供應(yīng)鏈的沉淀成本是最高的。一般從廠家出貨會經(jīng)過省級總代、分銷商層層加價，比如燈具新品花色出廠后價格翻十倍，再打八折賣，加上不好賣的老款，平均算下來，基本是翻3倍。

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　　影響企業(yè)做大

　　在供應(yīng)鏈上由于單個城市的合同量少，家裝公司一般只是跟當?shù)氐牟牧仙毯献髂秘洝?/p>

　　裝修公司的區(qū)域服務(wù)性，使得這些小裝修公司在整合供應(yīng)鏈的能力上非常有限。業(yè)務(wù)區(qū)域覆蓋小，訂單產(chǎn)量上不去，在當?shù)氐牟牧喜少徤暇碗y有議價權(quán)。所以在北京建立起來的供應(yīng)鏈體系很難成功復(fù)制到山西本地，就是這個道理。

　　“廠家——多級經(jīng)銷商——裝修公司”是很傳統(tǒng)的B2B模式，在信息相對閉塞的年頭，從省到市到鎮(zhèn)層層設(shè)立經(jīng)銷商，很好地解決了廠家跟裝修公司脫節(jié)的問題。廠家能賣貨，經(jīng)銷商能賺錢，裝修公司能盈利，業(yè)主也能順利裝修，可能四方共贏。

　　但是，家裝行業(yè)發(fā)展至今，裝修公司數(shù)量多達30萬+家，產(chǎn)品和服務(wù)陷入嚴重同質(zhì)化，競爭手段主要靠價格戰(zhàn)，人力、場地、營銷、材料等成本持續(xù)上漲，裝修公司壓力山大。曾經(jīng)扮演媒婆穿針引線的層層經(jīng)銷商，慢慢變成了裝修公司的負擔。

　　在如今的信息化發(fā)展時代，各行各業(yè)的信息壁壘已經(jīng)被打破，去中介化逐漸成為企業(yè)降低成本的重要手段。很多裝企遲遲沒有發(fā)展起來，就是受限于供應(yīng)鏈。一來是沒有足夠的成本去整合多品類供應(yīng)鏈，二來是沒有足夠的訂單量做談價資本，拿到更低的單個品類材料采購價。這些問題是行業(yè)目前急待解決的難點。