縱觀整個(gè)門窗行業(yè)的更新迭代,行業(yè)競爭格局正在發(fā)生新的變革。競爭態(tài)勢體現(xiàn)出儼然的路徑分化,在新常態(tài)下,雷拓門窗該如何進(jìn)行創(chuàng)新力競速白熱化突破?該如何應(yīng)對消費(fèi)藍(lán)海市場,如何抓住新機(jī)遇?今天我們有幸來到雷拓門窗廠區(qū),采訪到了雷拓門窗營銷總監(jiān)陳少華先生,讓我們來聽聽他的分享。
【記者】:陳總您好,約了您幾次,今天終于約到了。
【雷拓門窗營銷總監(jiān)陳少華】:一直都特別忙,不好意思。
【記者】:我看整個(gè)工廠都是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),能給我們介紹一下目前雷拓門窗銷售情況?
【雷拓門窗營銷總監(jiān)陳少華】:的確,今年我們特別忙,訂單增長太快。今年產(chǎn)能已經(jīng)同比去年擴(kuò)大了2倍,但是還不夠,因?yàn)槲覀兇皯粲唵瓮热ツ暝黾恿?倍以上,目前都在加班加點(diǎn)為客戶趕貨。
【記者】:我們了解到,您從好萊客區(qū)域經(jīng)理一路成長為雷拓門窗營銷總監(jiān),多年來戰(zhàn)績輝煌,能談一下您有什么營銷竅門嗎?
【雷拓門窗營銷總監(jiān)陳少華】:過獎(jiǎng)了,過去的成績只能代表過去,當(dāng)下及未來戰(zhàn)績輝煌才是最重要的。其實(shí),說到營銷竅門,我不認(rèn)為做銷售有竅門。從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在,12年都是從事營銷工作。如果非要說有什么竅門,可能要從自身找竅門:1、是否喜歡營銷工作?2、是否能夠堅(jiān)持下來?3、是否能夠服務(wù)好客戶,站在客戶角度思考問題?我覺得這幾點(diǎn)很關(guān)鍵。如果不喜歡營銷工作,不可能做得好;如果因?yàn)榧彝セ蛘咂渌?,無法堅(jiān)持下來,也無法談成績?nèi)绾?如果我們作為負(fù)責(zé)人,不能站在客戶角度去打磨產(chǎn)品,改革內(nèi)部管理,提升服務(wù)水平,我們就會(huì)脫離市場,失去客戶信任,銷量自然做不起來。
【記者】:我們了解到好萊客從2019年初成立瀚隆門窗項(xiàng)目,經(jīng)過2年多的發(fā)展,近年該項(xiàng)目的發(fā)展趨勢很好,也有了一個(gè)相當(dāng)?shù)囊?guī)模,。你是見證者,能給我們談一下這幾年你們是如何克服種種困難,然后成為當(dāng)下的行業(yè)黑馬。
【雷拓門窗營銷總監(jiān)陳少華】:黑馬談不上,我們一直在努力。好萊客2019年初成立了瀚隆合資公司,主要是制造公司,主營門窗制造。當(dāng)時(shí)我從好萊客全屋調(diào)過來負(fù)責(zé)好萊客門窗項(xiàng)目。2019年7月,瀚隆公司決定品牌制造一體化,我們就并入瀚隆公司,主要負(fù)責(zé)雷拓門窗品牌的推廣。再到2020年11月底,好萊客全資控股瀚隆后,雷拓品牌開始進(jìn)入發(fā)展期。其實(shí)雷拓品牌有12年的歷史,在華東地區(qū),說起雷拓,那是響當(dāng)當(dāng)?shù)腘O.1。雷拓門窗前幾年一直是重品質(zhì)和技術(shù)升級,在營銷上沒怎么投入精力。從我負(fù)責(zé)瀚隆營銷,負(fù)責(zé)雷拓門窗品牌推廣開始,進(jìn)行了一系列營銷改革:1、打造強(qiáng)有力的營銷隊(duì)伍??梢哉f當(dāng)時(shí)合并到瀚隆的營銷隊(duì)伍來自于雷拓和好萊客2個(gè)體系,經(jīng)過一系列“以市場為導(dǎo)向”的改革,重新建立了組織架構(gòu)和薪酬體系,提升了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。這2年來,我沒有主動(dòng)開除一個(gè)員工,我們講究“能者上,平者讓”的原則,發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,打造能夠服務(wù)于市場的團(tuán)隊(duì);2、梳理客戶,全面升級形象店。這2年,我們?nèi)嫔壛顺^150家形象店,大大提升了終端門店展示形象和品牌形象。馬上我們會(huì)升級第三代形象店;3、賦能組織建設(shè)。這兩年,我把培訓(xùn)、營銷策劃、品牌推廣、客服、建店、技術(shù)服務(wù)等幾個(gè)板塊重點(diǎn)抓起來,能夠真正有效的服務(wù)我們的加盟商。我們希望招商進(jìn)來的每一個(gè)客戶,我們都很快速跟上,招一家成功一家。
【記者】:說到形象店,我在市場見到過很多的雷拓門窗形象店,那形象店對于品牌廠家來說意義如何呢?
【雷拓門窗營銷總監(jiān)陳少華】:非常關(guān)鍵,好的產(chǎn)品需要好的形象店展示。我們的門窗產(chǎn)品既重品質(zhì),也重顏值。我們的窗戶采用無縫焊接技術(shù)和進(jìn)口金屬粉末噴涂技術(shù),以汽車制造理念質(zhì)造門窗,既美觀漂亮,也可以保證10年以上外觀不變色。好的產(chǎn)品與好的形象店相得益彰才能發(fā)揮1+1大于2的作用。
【記者】:怪不得雷拓門窗銷量這么好。
【雷拓門窗營銷總監(jiān)陳少華】:我們還在繼續(xù)努力。
【記者】:我們也做過線下調(diào)研,市面上很多終端經(jīng)銷商,和企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì),對您評價(jià)都很高,2年多時(shí)間能做到這個(gè)程度不容易。
【雷拓門窗營銷總監(jiān)陳少華】:過獎(jiǎng)了過獎(jiǎng)了,評價(jià)高我倒是沒關(guān)注過。可能我一直關(guān)注怎么把我們業(yè)績做起來,把客戶服務(wù)好。還有很多不足,我們一直在努力。如果經(jīng)銷商能夠把心思全心全意放在銷售上,我們就成功了一半。目前公司內(nèi)部在產(chǎn)品、交期和品質(zhì)幾大板塊下功夫,爭取在明年的這個(gè)時(shí)候,我們產(chǎn)品能繼續(xù)引領(lǐng)市場,交期保證,品質(zhì)超越客戶預(yù)期。
【記者】:謝謝陳總,講了這么多,能夠感受到您對公司未來的信心。對于下半年,銷售目標(biāo)達(dá)成有信心嗎?
【雷拓門窗營銷總監(jiān)陳少華】:是非常有信心的,我們預(yù)計(jì)同比2020年有150-200%以上的完成率。終端2021年全年銷售額預(yù)計(jì)突破2.5億;
記者:非常感謝陳總的采訪,最后問一個(gè)問題:你作為營銷總監(jiān),堅(jiān)持的營銷理念是什么?
【雷拓門窗營銷總監(jiān)陳少華】:“產(chǎn)品先進(jìn),團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,客戶信任”,這是我多年堅(jiān)守的營銷理念,應(yīng)該說只有堅(jiān)持好這個(gè)理念,我們才能做好其他方方面面。我們選擇的是實(shí)業(yè)公司,我傾向于務(wù)實(shí),門窗品牌不是喊喊口號(hào)就能做大的,必須腳踏實(shí)地。技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和制造,營銷驅(qū)動(dòng)品牌和推廣。
【記者】:說的太好了,感謝陳總接受我們的采訪,我們下次見
【雷拓門窗營銷總監(jiān)陳少華】:好的,謝謝你,下次見。
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