在熱情似火的海南省?？谑校心敲匆粋€團隊，似乎永遠不知疲倦，他們叫?？诮鹋菩l(wèi)浴專賣店。正值頗具知名度的金牌衛(wèi)浴“重細節(jié)，更愛家·田亮中國行”?？谡敬笮凸婷餍呛炇刍顒觿偨Y束不久，這個團隊每一位家人的臉上，依然激情如初，絲毫找不到一絲倦意。

　　蘭云是?？诮鹋菩l(wèi)浴專賣店的銷售顧問，是一位開朗活潑的“金牌御姐”。外向的性格造就了她強大的自信。“怎樣成為一名強大的銷售人員呢？首先就是內心的足夠強大。”這是蘭云的座右銘。

　　海口金牌衛(wèi)浴銷售顧問蘭云

　　蘭云認為，身為銷售人員，必須要有感染力，也就是說要有一股能影響他人的正能量。“為了不斷提高這股正能量，我在業(yè)余時間經常閱讀勵志書籍，多看銷售大師演講視頻，吸取他們的先進經驗和正能量，并與家人們相互學習，相互分享，把積極向上的信念傳遞給大家，在團隊里形成良性循環(huán)。”

　　令筆者吃驚的是，年紀輕輕的蘭云多次創(chuàng)造了優(yōu)秀的銷售成績。“別看平時蘭云像個小御姐一樣大大咧咧，工作起來，她的熱情、專業(yè)和認真，能讓你大吃一驚！”一位海口金牌家人告訴筆者。

　　性格開朗，活潑，幽默的“金牌御姐”蘭云，具有很強的親和力。“親和力讓自己的業(yè)務有更大收獲。因為我們去到哪里都能給身邊的人帶去快樂，讓家人舒心，讓顧客信任！”蘭云表示。

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　　性格開朗，活潑，幽默的蘭云，具有很強的親和力

　　專業(yè)知識凸顯品牌優(yōu)勢，顧客心悅簽單

　　晨會上，蘭云分享了她所經歷的案例。

　　不久前，一位來自海島國際名城的業(yè)主顧客，短期內前后來海口金牌衛(wèi)浴專賣店達三次，原來他一直在把金牌與其它衛(wèi)浴品牌做對比，并不斷壓價。對此蘭云并沒有焦急，而是耐心的對其一直跟蹤邀約，并堅持跟他真誠溝通。

　　蘭云為顧客介紹金牌衛(wèi)浴的服務與產品優(yōu)勢

　　顧客一直以價格為理由拒絕，根據之前曾在市場上所做的“功課”，蘭云將其它品牌的產品的性能，優(yōu)勢，服務等，與金牌衛(wèi)浴的進行了詳細對比，充分凸顯出金牌衛(wèi)浴在這些方面的性價比優(yōu)勢，并想顧客所想，以自己在衛(wèi)浴產品方面的專業(yè)知識，著實為這位挑剔的顧客解決了其在產品使用方面多年的疑慮，最終說服了顧客，成功簽單。同時，蘭云也因為幫助這位顧客解決了產品使用顧慮，得到了顧客衷心好評！

　　值得注意的是，在接待顧客時，蘭云通過對顧客需求的認真聆聽，了解顧客所想，遇到不同類型的顧客，用不同的話術交流。比如對善于比較的顧客，蘭云便為顧客分析、強調金牌衛(wèi)浴在產品、服務等方面上比起其它品牌的優(yōu)勢，當顧客猶豫未決時，蘭云并不急于“逼單”，而是先留下顧客的聯系方式，在后續(xù)進行跟蹤，并設法多找切入點跟顧客進行互動，對顧客予以關懷，聯絡感情，“和他們做朋友”，最后邀約到店簽單。“一般這樣的成功率會明顯提高，因為這個時候我們跟顧客已經是朋友了。”蘭云笑道。

　　“要簽單其實很簡單。”談及簽單的秘訣，蘭云表示，“簡單的事情重復做，重復的事情用心做，不厭其煩，就把工作做得更出色，甚至把我們金牌的品牌美譽度提升得更高！”。

　　“學習型”助力團隊成長

　　蘭云笑稱，自己是一位“學習型”的人，“我覺得我天生就對學習有一種很強的欲望，只要是新的知識和技能，我都會用心去學習。”除了自身的提高，蘭云同樣注重與團隊的分享與交流，她希望整個團隊能夠一起進步。

　　在夕會中，蘭云（最左邊）為大家分享當天的收獲

　　在夕會，我總是毫不保留的為我的團隊分享自己的經驗和學習的方法方式，例如如何更快，更有效的牢記產品的型號，和規(guī)格……讓我最欣慰的是，我分享過后，我們的家人都能真真實實的用得上。

　　據悉，除了本職的銷售技術的學習，蘭云也利用業(yè)余時間學習設計軟件的使用。現在她能用軟件制作一些關于店面，廣告的宣傳，甚至能獨立編輯一些廣告的宣傳語。同樣，這些知識技能，蘭云也毫不保留地分享傳授了給身邊的每一位家人。

　　蘭云：熱情好學的“金牌御姐”

　　我們是?？诘?ldquo;金牌娘子軍” ！

　　“今后，我將一如既往的堅持對專業(yè)知識的學習，以及對市場的敏銳關注，同時更堅定的保持自己內心的正能量，并堅持以此感染身邊的家人，為提升我們金牌衛(wèi)浴的品牌實力做一份貢獻。”蘭云為筆者分享了她的未來計劃。

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